Rechtliches

Datenschutzerklärung / Privacy Policy

Gültig ab 1. Januar 2025 · Aktualisiert: 11. März 2026 · aidX AG, Pfäffikon ZH, Schweiz

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

aidX AG
Bachtelstrasse 57
8330 Pfäffikon ZH
Schweiz
E-Mail: hello@aidx.ch
Telefon: +41 (0)44 950 31 31

2. Grundsätze der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten nur, soweit dies für einen konkreten Zweck erforderlich ist und eine gesetzliche Grundlage besteht. Die Bearbeitung erfolgt nach den Grundsätzen der Rechtmässigkeit, Verhältnismässigkeit, Zweckbindung und Datensparsamkeit.

3. mentalhealthGPT — App-Datenschutz

Für die App mentalhealthGPT (app.mentalhealth-gpt.ch) gelten gesonderte Datenschutzhinweise, die bei der Registrierung bereitgestellt werden. mentalhealthGPT ist technisch nach dem Zero-Knowledge-Prinzip konzipiert; Details dazu werden in den produktspezifischen Datenschutzhinweisen erläutert.

4. Erhobene Daten und Zwecke (aidx.ch)

Diese Datenschutzerklärung beschreibt primär die Datenbearbeitung beim Besuch und bei der Nutzung der Website aidx.ch sowie beim Abschluss eines Abonnements über die Website.

4.1 Webseitenbesuch

Beim Besuch unserer Webseite werden technische Zugriffsdaten gespeichert (IP-Adresse, Zeitstempel, aufgerufene URL, Browser-Typ). Diese Daten dienen ausschliesslich der Sicherheit und Fehleranalyse und werden nach 30 Tagen gelöscht.

4.2 Kontaktanfragen

Wenn Sie uns kontaktieren (Formular, E-Mail, Telefon), bearbeiten wir die übermittelten Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage: Vertragsanbahnung oder berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO; Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG).

5. Zahlungsabwicklung (Paddle)

Für die Abwicklung von Abonnementen nutzen wir Paddle (Paddle.com Market Ltd, 15 Lime Street, London, EC3M 7AP, UK) als Merchant of Record. Im Rahmen des Checkout- und Abrechnungsprozesses verarbeitet Paddle insbesondere Identifikations-, Kontakt-, Rechnungs- und Zahlungsdaten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung — für Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung sowie steuer- und compliancerechtliche Zwecke. Paddle ist ISO 27001-zertifiziert und PCI DSS Level 1 konform. Weitere Informationen: paddle.com/legal/privacy. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG).

6. Website-Übersetzung (Weglot)

Für die Mehrsprachigkeit dieser Website nutzen wir Weglot (Weglot SAS, 138 rue Pierre Joigneaux, 92270 Bois-Colombes, Frankreich). Dabei können Inhalte der Website sowie technische Nutzungs- und Geräteinformationen verarbeitet werden, soweit dies zur Bereitstellung der Übersetzungen erforderlich ist. Weglot kann im Rahmen seiner Dienstleistung Subprozessoren ausserhalb der EU einsetzen. Weitere Informationen: weglot.com/privacy. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. Datenhaltung und internationale Übermittlungen

Unsere Kernanwendungsdaten werden grundsätzlich auf Infrastruktur in der Schweiz gespeichert. Für einzelne Funktionen und Dienste setzen wir externe Dienstleister ein — insbesondere für Zahlungsabwicklung (Paddle) und Website-Übersetzung (Weglot). Dabei kann es zu Datenverarbeitungen ausserhalb der Schweiz bzw. des EWR kommen. Solche Übermittlungen erfolgen auf Grundlage der jeweils anwendbaren Garantien und Schutzmechanismen, insbesondere Standardvertragsklauseln oder anerkannter Angemessenheitsentscheidungen. Zahlungsdaten werden ausschliesslich durch Paddle verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert. Subauftragsverarbeiter werden sorgfältig ausgewählt und vertraglich auf Datenschutzstandards verpflichtet.

8. Cookies und Technologien

Wir verwenden keine Marketing- oder Werbetracker wie Google Analytics oder Meta Pixel. Es können jedoch technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien von eingebundenen Diensten verwendet werden — insbesondere für Mehrsprachigkeit (Weglot) und Sitzungsfunktionalität.

9. Ihre Rechte

Nach DSG und DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Auskunftsrecht über Ihre bei uns gespeicherten Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")
  • Recht auf Einschränkung der Bearbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Widerspruchsrecht gegen bestimmte Bearbeitungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: hello@aidx.ch

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder, soweit Sie in der EU ansässig sind, bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.

11. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Massgeblich ist stets das Datum der letzten Aktualisierung oben.